Тези общи условия уреждат използването на new.selfregen.eu, запитванията за консултация и покупката на продукти от онлайн магазина SelfRegen®.
Данни за контакт
За въпроси относно сайта, поръчки и обслужване можете да се свържете с оператора на SelfRegen® на ask@selfregen.eu и 0877 549 288, понеделник–петък, 9:00–18:00.
Използване на сайта
Потребителят се задължава да предоставя точни данни и да използва сайта добросъвестно. Създаването на профил не е задължително, освен когато това е необходимо за конкретна функционалност. Потребителят носи отговорност за пазенето на своите данни за достъп.
Продукти и информация
Стремим се описанията, изображенията, наличностите и цените да бъдат актуални. Възможни са минимални визуални разлики в опаковката или цвета. При очевидна техническа грешка, липса на наличност или невъзможност за изпълнение ще уведомим клиента и няма да обработим поръчката без неговото съгласие.
Сключване на договор
Изпращането на поръчка представлява предложение за покупка. Договорът се счита за сключен след потвърждение от търговеца. Преди финалното изпращане клиентът може да прегледа и коригира съдържанието на количката, адресите и избрания метод на плащане.
Цени, плащане и доставка
Крайната цена, включително приложимите данъци, отстъпки и доставка, се показва преди потвърждаване. Подробните правила са публикувани на страницата Плащане и доставка.
Отказ, връщане и рекламации
Потребителите разполагат с приложимите права по законодателството за защита на потребителите. Условията, стъпките и изключенията за запечатани козметични продукти са описани на страницата Връщане и замяна.
Медицинска информация
Съдържанието за процедури, кожа и грижа има общ информационен характер. То не представлява диагноза, медицинска консултация или индивидуален терапевтичен план и не замества преглед от квалифициран лекар.
Интелектуална собственост
Текстовете, изображенията, дизайнът, търговските наименования и материалите на сайта са защитени. Копиране, разпространение или търговско използване без предварително разрешение не е допустимо, освен в предвидените от закона случаи.
Отговорност и спорове
Операторът не носи отговорност за временна недостъпност поради техническа профилактика, външни доставчици или обстоятелства извън разумния контрол. Страните ще търсят доброволно решение на възникнали спорове, без това да ограничава правото на потребителя да се обърне към компетентните органи или съд.
Промени
Условията могат да бъдат актуализирани при промени в услугите или законодателството. За всяка поръчка се прилага версията, действаща към момента на нейното потвърждаване.